Отзывы о компании Yellow Monkey

Не рекомендую цього продавця. Зробила замовлення,сказали товар є в наявності,відправлять протягом трьох днів. Через чотири дні питаю де товар, кажуть прийшла нова партія перевіряємо, зачекайте ще три дні. Через два дні дзвонять і кажуть що цього товару немає в наявності,виберіть щось інше. Це що за обслуговування.....

• Комментарий продавца18.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування та ситуацію з наявністю товару.
  На момент оформлення замовлення інформація про наявність виявилася неактуальною. Через це Вам спочатку довелося очікувати на можливість відправлення, а згодом ми повідомили, що обраного товару вже немає в наявності. Ми запропонували альтернативний варіант, однак він Вам не підійшов. Розуміємо Ваше обурення, адже така ситуація призвела до зайвого очікування та не виправдала Ваших очікувань.
  Ми врахували цей випадок та звернули додаткову увагу на актуальність інформації щодо наявності, щоб подібні ситуації не повторювалися. Також надали Вам промокод і додатково запропонували компенсацію як вибачення за незручності.
  Ще раз щиро перепрошуємо за негативний досвід та дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.

• Комментарий продавца15.08.2026

  Привіт! Ваша довіра для нас безцінна. Дякуємо за замовлення! Чекатимемо на нові звернення від вас!

• Комментарий продавца15.08.2026

  Вітаємо! Щиро вдячні за приємні слова. Ваш позитив — це найкраща оцінка нашої роботи!

дуже задоволена покупкою! за таку ціну чудовий комплект — іригатор працює добре, напір регулюється, користуватися зручно. електрична зубна щітка теж сподобалася, чистить добре, після неї зуби відчуваються набагато чистішими та свіжішими. у комплекті є все необхідне, виглядає акуратно.
єдине, поки не розібралася зі скребком для язика — чомусь не дуже розумію, як ним правильно користуватися, можливо, я щось роблю не так.

• Комментарий продавца15.08.2026

  Доброго дня! Ваш відгук дуже важливий для нас. Дякуємо, що залишили свої враження — чекаємо вас знову!

Все добре прцюе дружині сподобалось

• Комментарий продавца15.08.2026

  Щирі вітання! Раді, що наш магазин викликав у вас приємні емоції. Дякуємо за теплі слова!

Оформила и оплатила покупку 09.08.26
Сегодня 13.08.26 товар так и не отправили. На мой запрос от 12.08.26 не отвечают.
Отменяю заказ.

• Комментарий продавца18.09.2026

  Добрий день! Щиро перепрошуємо, що очікування на замовлення залишило у Вас негативне враження.
  Для цього товару були передбачені подовжені терміни відправлення, про які Вас повідомили заздалегідь. Замовлення опрацювали в межах узгодженого строку, однак розуміємо Ваше невдоволення, оскільки Ви очікували на швидшу відправку. На жаль, прискорити її не вдалося.
  Після звернення ми також повернули Вам кошти за промооплату, надали промокод та додатково запропонували компенсацію як вибачення за незручності. Окремо врахували Ваше зауваження щодо комунікації, щоб інформація про статус замовлення надавалася своєчасно.
  Ще раз перепрошуємо за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук.

• Комментарий продавца14.08.2026

  Доброго дня! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!

• Комментарий продавца14.08.2026

  Вітаємо! Ваша підтримка дає сили кожному з нашої команди. Щиро вдячні!

• Комментарий продавца11.08.2026

  Вітаємо! Дякуємо за відгук і за те, що обрали саме нас. До нових зустрічей!

• Сергій11.08.2026

  Дякую