Відгуки про компанію Yellow Monkey

• Коментар продавця09.05.2026

  Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.

• Коментар продавця09.05.2026

  Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.

Дуже хороший ліхтар. Мені сподобався! Рекомендую! Гарне обслуговування!

• Коментар продавця08.05.2026

  Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!

Не рекомендую даний магазин.
При оформленні була вказана безкоштовна доставка та наложений платіж без авансу. Після відправки виявилось, що доставку не оплатили, а магазин кілька днів не міг нормально вирішити питання — оплатили лише на 4 день.
Комунікація дуже погана: зв’язок тільки через чат Prom або Telegram-бот, живого телефону немає. При цьому під час продажу активно телефонували та наполягали на авансі, хоча умови замовлення були інші.
Найгірше — комплект товару виявився неповним: не було 2 акумуляторів і зарядного пристрою, які мали бути в комплекті.
Дуже дивний сервіс та ставлення до клієнта.

• Коментар продавця21.06.2026

  Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, які виникли під час оформлення й отримання замовлення. Нам прикро, що досвід взаємодії з магазином не виправдав ваших очікувань.
  У даному випадку виникла низка організаційних та логістичних розбіжностей: частина умов доставки була скоригована під час обробки відправлення, що вплинуло на очікуваний формат оплати. Також у комплектації товару виникла невідповідність заявленому переліку, через що частина елементів не була отримана.
  Після вашого звернення ми оперативно запропонували кілька варіантів вирішення ситуації — обмін товару, повернення коштів, а також запропонували компенсацію як знак вибачення. На жаль, не отримали подальшого зворотного зв’язку для завершення погодження обраного варіанту. Окремо цей випадок був врахований для подальшого покращення контролю комплектації та комунікації з клієнтами.
  Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук.

• Коментар продавця07.05.2026

  Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

Нормально

• Коментар продавця07.05.2026

  Вітаємо! Дякуємо за теплі слова. Ваша підтримка дуже цінна для нас — сподіваємось на подальшу співпрацю!

• Коментар продавця07.05.2026

  Доброго дня! Нам важлива ваша оцінка. Дякуємо за вибір та приємні слова — до нових замовлень!

• Коментар продавця07.05.2026

  Вітаємо! Дякуємо за вашу думку — кожне добре слово важливе для нас і мотивує працювати ще краще!

• Коментар продавця07.05.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраще визнання для нас. Щиро вдячні й чекаємо на нові звернення!