Відгуки про компанію Yellow Monkey

Швидко відправили . Продавець проявив чудові вміння спілкування з клієнтами . Якісь обслуговування на високому рівні

• Коментар продавця24.06.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося.
  Ми завжди прагнемо, щоб наші клієнти отримували замовлення вчасно, тому вже провели додаткові внутрішні перевірки та посилили контроль за процесом комплектування і відправки.
  Ваш досвід важливий для нас, і ми вдячні за ваше терпіння. Сподіваємося, що сам товар вам підійшов і надалі ви дасте нам шанс виправдати вашу довіру.

• Коментар продавця14.07.2025

  Добрий день!
  Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Розуміємо, що очікування отримати саме те, що хотіли, дуже важливе, і прикро, що товар не повністю відповідав вашим очікуванням.
  Ми вже перевірили це замовлення, уточнили характеристики моделі та надалі уважніше контролюємо відповідність відправок до опису на сайті. Також запропонували вам компенсацію як спосіб вирішення цієї ситуації.
  Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв’язок — це допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, що ще матимемо можливість виправити враження від покупки та побачити вас знову серед наших клієнтів.

Один з електричних млинів,прийшов зломаний(

Шланг ще не перевіряла, тільки ввечері як спаде жара, та думаю що все буде гаразд. Головне що доставили дуже швидко, всього два дні як і обіцяли. Рідко зустрінеш такого відповідального продавця. Всім рекомендую.